1. Czy jest możliwy odbiór osobisty ?
Niestety nie, obecnie nie posiadamy żadnego punktu odbioru towaru. Prowadzimy sprzedaż wyłącznie wysyłkową.
2. W przesyłce nie było dowodu zakupu.
Dokumenty sprzedaży są generowanie automatycznie i wysyłane na adres mailowy podany w zamówieniu.
3. Wysyłka paczki za granicę
Obecnie nie obsługujemy wysyłek paczek za granicę.
4. Chcę kupić kilka rzeczy z Państwa oferty, czy mogę liczyć na jakiś rabat?
Oczywiście do każdego zamówienia podchodzimy indywidualnie, przed zakupem proszę o kontakt z naszym biurem, w celu stworzenia optymalnej oferty
5. Chcę wyposażyć gabinet, czy dostanę fakturę?
Oczywiście, jesteśmy płatnikami VAT i wystawiamy faktury VAT.
6. Dlaczego niektóre produkty są objęte wysokimi kosztami wysyłki?
Niektóre produkty z uwagi na wagę i gabaryty są przewożone na paletach, co przekłada się na cenę.
7. Jaki jest czas oczekiwania na paczkę
Zazwyczaj wysyłka realizowana jest w ciągu 2 dni roboczych. Posiadamy w swoim sklepie również produkty na zamówienie, gdzie czas oczekiwania wynosi od 7-30 dni roboczych. Zawsze informujemy o terminie realizacji